長照怎麼申請？1966 專線與長照 3.0 上路後的流程
更新於 2026-08-04，每季複審。
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申請長照服務有兩個入口：撥打 1966 長照服務專線（市話與手機直撥，每通前 5 分鐘免付費）， 或直接向戶籍所在地的長期照顧管理中心提出。受理後由照顧管理專員到府評估， 核定長照需要等級（第 2 級至第 8 級）並擬定照顧計畫，服務才開始。 以使用最普遍的「照顧及專業服務」為例，每月給付額度依等級為 10,020 元至 36,180 元， 一般家庭自行負擔 16%，列冊低收入戶與中低收入戶不需負擔。 申請與評估本身不收費。
先釐清：長照 2.0 和長照 3.0 差在哪
多數家屬搜尋的是「長照 2.0」，但長照十年計畫 3.0 已自 2026 年起接續實施。 對申請人來說，入口沒有改變——一樣是 1966 專線與照管中心，一樣由照顧管理專員 到府評估、核定長照需要等級、擬定照顧計畫。改變的是給付對象範圍與部分服務項目的額度， 變動內容整理在本文最後一節。
誰可以申請
申請資格規定在《長期照顧服務申請及給付辦法》第二條。以下是 2025 年 6 月 19 日 修正後的現行條文：
因身心失能，且符合下列資格之一者，得依本法第八條第二項規定，向長期照顧管理中心 申請長期照顧服務：一、六十五歲以上。但具原住民身分者，為五十五歲以上。 二、領有身心障礙證明。三、失智症。四、評估期間符合衛生福利部中央健康保險署 公告之急性後期整合照護計畫之收案對象。
這裡有一個容易被舊資料誤導的地方：失智症這一款原本訂有「五十歲以上」的年齡門檻， 現行條文已經拿掉。這就是「2026 年 1 月 1 日起擴大納入未滿 50 歲失智症者」 在法規上的實際樣貌。同時新增的第 4 款，把急性後期整合照護計畫（PAC）的收案對象 也納入申請資格。網路上仍大量流傳「50 歲以上失智症」的說法，以現行條文為準。
另有一項家屬容易忽略的界線：已入住住宿式機構接受全時照顧者，走的不是這套給付， 而是另一套「住宿式服務機構使用者補助方案」，兩者不併領。
撥 1966 之前先準備
- 手機或市話直撥 1966，每通前 5 分鐘免付費。
- 服務時間為週一至週五 08:30–12:00、13:30–17:30，非上班時段無法接通。
- 通話中會需要被照顧者的姓名、居住地址與目前的身體狀況，以及主要照顧者的聯絡方式； 先備妥可以縮短通話時間。
從一通電話到服務開始：六個步驟
衛福部把流程濃縮成三句話——「打電話、來評估、擬計畫」。實際展開是六步：
- 撥 1966，或直接向戶籍所在地的長期照顧管理中心提出申請。
- 專線受理後轉介到當地照管中心。
- 照顧管理專員到府評估失能程度與照顧需求。
- 核定長照需要等級與給付額度。等級分為第 2 級至第 8 級； 評估結果為第 1 級者屬未失能，不納入給付範圍。
- 個案管理員與家屬共同擬定照顧計畫，決定要用哪些服務、用多少。
- 媒合長照特約單位，服務開始。
失能程度改變時可以申請複評。複評結果高於原核定的，自核定當月一日生效； 低於原核定的，自核定次月一日生效——這項設計對使用者有利， 等級調升的當月就適用新額度。
四類給付與 2026 年的額度
長照給付分成四類，額度彼此獨立、不能互相挪用：
- 照顧及專業服務（居家服務、日間照顧、家庭托顧、專業服務等）：按月給付。 第 2 級 10,020 元、第 3 級 15,460 元、第 4 級 18,580 元、第 5 級 24,100 元、 第 6 級 28,070 元、第 7 級 32,090 元、第 8 級 36,180 元。
- 交通接送服務：按月給付，依縣市幅員分四類，每月 1,680 元至 2,400 元。 這筆額度用於往返居家與醫療院所就醫、定期復健或透析，單價由地方主管機關公告。 ⚠️ 接送到日照中心、失智據點等社區式機構的「社區式服務交通接送」是另一個組合， 扣的是照顧及專業服務額度，不是這筆。
- 輔具及居家無障礙環境改善服務：每三年給付一次，額度 40,000 元。
- 喘息服務：每年給付一次。第 2 級至第 6 級為 32,340 元， 第 7 級與第 8 級為 48,510 元。
部分負擔要付多少
辦法把使用者分成三類身分。這裡最常被寫錯：列冊的低收入戶與中低收入戶 同屬第 1 類，兩者都不需要負擔——不是「中低收入戶負擔 5%」。
- 第 1 類：列冊之低收入戶、中低收入戶，或符合中低收入老人生活津貼 第 1 款津貼資格者。
- 第 2 類：符合中低收入老人生活津貼第 2 款津貼，或身心障礙者生活補助資格者。
- 第 3 類：前兩類以外的一般家庭。
比率依服務類別而不同，各長照需要等級適用相同比率：
- 照顧及專業服務：第 1 類 0%、第 2 類 5%、第 3 類 16%。
- 喘息服務：0%、5%、16%，與照顧及專業服務相同。
- 輔具及居家無障礙環境改善服務：0%、10%、30%。
- 交通接送服務：依縣市幅員分類而不同，第 2 類 7% 至 10%、第 3 類 21% 至 30%。
部分負擔費用以小數點後無條件捨去計算。
另有兩種情況要全額自付：超過核定給付額度的部分， 以及輔具購置或租賃價格超過公告價格上限的部分。
額度沒用完會不會累積
會，但有期限。照顧及專業服務與交通接送服務按月給付，未滿一個月按比率計算； 每月的剩餘額度可以保留到照顧計畫核定當月起算六個月內使用，期滿仍有剩餘就歸零。 輔具及居家無障礙環境改善服務的額度是每三年給付一次，喘息服務是每年給付一次。
喘息服務還有一項限制：使用期間內，不得再依其他法令申請相同性質的補助。
長照 3.0 分階段調整了哪些給付
依衛福部 2025 年 6 月 19 日公告的《長期照顧服務申請及給付辦法》修正， 調整分三個時間點生效：
- 2025 年 9 月 1 日起：放寬聘僱外籍看護工家庭那筆額度的用途。 這類家庭的照顧及專業服務額度本來就只有一般額度的 30%， 原本限定只能用在專業服務；修正後改為「居家照顧服務以外的照顧組合」， 日間照顧與家庭托顧因此開放使用。社區交通接送擴大納入身心障礙日間照顧服務， 一般地區由每趟 100 元調高為 115 元、原鄉與離島由 120 元調高為 140 元； 營養照護服務由「4 次一組合 4,000 元」調整為「3 次一組合 4,500 元」； 居家喘息服務調整服務內容，允許陪同至住家以外地點。
- 2026 年 1 月 1 日起：給付對象擴大至未滿 50 歲失智症且失能者， 以及急性後期整合照護計畫對象。
- 2026 年 7 月 1 日起：新增智慧科技輔具租賃，每三年額度 60,000 元， 涵蓋移位、移動、沐浴排泄、居家照顧床、安全看視五個面向。
官方查詢入口
- 申請與評估：全國長照服務專線 1966（每通前 5 分鐘免付費， 服務時間週一至週五 08:30–12:00、13:30–17:30）， 或戶籍所在地的長期照顧管理中心。申請與評估本身不收費。
- 服務媒合：照顧計畫核定後由個案管理員協助媒合長照特約單位； 特約情形可向所在地長期照顧管理中心確認。
- 依地點查詢資源：衛福部 長照服務資源地理地圖。
- 失智社區服務據點的完整布建清單，以各縣市政府公告為準。
- 急迫狀況：有立即的人身安全危險時請撥 119 或 110， 長照專線不是急救管道。
本站整理的機構資料
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